×

DUYURU

AKSA TRAKYA DOĞALGAZ A.Ş. olarak 2004 yılından bu yana kesintisiz, konforlu ve çevre dostu bir yakıt olan doğalgazı siz müşterilerimize sunmaktayız.

Şirketimiz ile İGDAŞ A.Ş. arasında varılan anlaşmaya göre Çatalca-Hadımköy ve Muratbey bölgelerindeki doğalgaz şebekemiz ve tüm müşterilerimiz 01 Ağustos 2016 tarihi itibariyle İGDAŞ’a devredilecektir. Bu tarihten itibaren doğal gaz dağıtım hizmetleri 1992 yılından beri İstanbul’un geneline hizmet vermekte olan İGDAŞ A.Ş tarafından yürütülecektir.

1 Ağustos 2016 tarihine kadar verilen hizmetlerden dolayı oluşan her türlü alacak Şirketimize ödenecektir. Bu tarihten sonra verilen hizmetler ile ilgili olarak her türlü işlem İGDAŞ tarafından yürütüleceğinden faturalar İGDAŞ tarafından oluşturulacak ve ödemeler iGDAŞ’a yapılacaktır.

01.08.2016 tarihi itibariyle İGDAŞ A.Ş. tüm müşteri sözleşmelerini bütün hak ve vecibeleri ile devir alarak hizmetlerin aksamadan devam etmesini sağlayacaktır.

Bu devir sonucunda siz değerli müşterilerimizin hak kaybına yol açacak herhangi bir uygulama söz konusu olmayacaktır.

Yeni dönemin tüm müşterilerimize hayırlı olmasını dileriz.

Saygılarımızla,
AKSA TRAKYA DOĞALGAZ A.Ş.

Aksa Doğal Gaz, çağrı merkezini yenileyerek hizmetlerini abonelerinin Türkiye’nin her yerinden ulaşabilecekleri 44 44 187 nolu hatta bileştirdi. Yenilenen çağrı merkezimiz 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verecek. Abone ve coğrafi bilgi sistemlerimizle entegre olarak çalışacak olan çağrı merkezimizde abonelerimiz;

Abonelik ve sözleşme bilgileri
Fatura, borç ve ödeme bilgileri
Proje onay bilgileri
Gaz açım randevu bilgisi
Sayaç okuma günü bilgisi
Güvenli gaz kullanım bilgileri
Doğal gazın avantajları hakkındaki bilgiler
Ekonomik, verimli gaz kullanım bilgileri
Adres, telefon ve iletişim bilgilerinin yanı sıra,

Tüm talep, şikayet ve önerileri için bize tek bir numaradan ulaşarak bilgi alabilecekler.
ÇÖZÜM MERKEZİ
Çözüm Merkezi
DOĞAL GAZ ACİL
Doğal Gaz Acil
TALEP - ŞİKAYET - ÖNERİ
Talep ve Şikayetler